支持与反馈
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遇到问题、想提建议，或者想要哪首歌，都可以直接发邮件，一般 1 到 2 个工作日内回复。
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- 出问题的页面和操作步骤
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常见问题
先看看这里，也许已经有答案
弹的时候没有声音？
先确认手机没有开静音、媒体音量没有调到最低。戴蓝牙耳机时，声音会从耳机里出来。还是没声音的话，把 App 从后台划掉再打开。
换了手机或重装 App，会员还在吗？
在。用购买时的 Apple 账户登录，打开 App →「我的」→「恢复购买」即可。不需要再付一次钱。
怎么取消自动续费？
打开 iPhone「设置」→ 顶部的 Apple 账户 →「订阅」→「指尖吉他」，选择取消订阅。也可以在 App 付费页点「管理订阅」直接打开。取消后，当前周期结束前仍可使用 Pro。
免费试用会扣钱吗？
包年有 3 天免费试用。试用结束前 24 小时以上取消，不会扣费；不取消会自动转为包年订阅。
已经订阅了，又买了永久会员怎么办？
永久会员不会自动停掉原来的订阅，请按上面的步骤取消订阅，以免重复扣费。需要退款可以在 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请。
我的作品存在哪里？删除 App 会丢吗？
作品只保存在你的设备上，删除 App 会一起删除。重要的作品可以先用「分享」导出保存。