Support
支持
如果你在使用 退休计划 时遇到问题，可以先查看下面的常见问题。 如果仍未解决，请通过支持邮箱联系我们。
Tips
使用建议
- 首次使用时尽量填写较准确的基础信息
- 每月固定更新一次资产和收支
- 定期查看月度和年度复盘
- 修改退休年龄或生活费后重新观察结果变化
FAQ
常见问题
以下内容可直接作为官网支持页的首版 FAQ。
这款 App 是做什么的？
退休计划用于帮助用户估算退休目标、跟踪资金缺口、记录资产与收支变化，并通过月度与年度复盘持续推进退休准备。
这款 App 会提供投资建议吗？
不会。退休计划提供的是退休规划测算、记录与复盘工具，不构成投资建议，也不承诺任何收益结果。
我的数据会上传到云端吗？
默认不会。财务数据默认保存在本机，App 不要求在线账号，也不依赖云端同步才能使用。
如何备份我的数据？
你可以在 App 内使用本地备份导出功能，将数据导出为 JSON 文件并自行保存。恢复或迁移时，可通过导入功能重新写回设备。
导入备份会发生什么？
导入备份会覆盖当前设备上的相关本地数据。执行前建议先导出当前数据，以防误操作。
更换手机后如何迁移？
你可以先在原设备导出备份文件，再在新设备中导入。若后续产品支持更多迁移方式，支持页可再补充说明。
为什么没有在线账号？
我们希望尽量降低使用门槛，并减少敏感财务数据流向远端服务的必要性。本地优先是这个产品的重要设计原则。
App 内购买解锁的是什么？
高级版为一次性购买，主要用于解锁图表、完整历史、年度复盘和本地备份等高级能力。具体权益以 App 内展示为准。
购买后换设备还能恢复吗？
如购买记录与 Apple ID 匹配，可在 App 内尝试恢复购买。恢复规则遵循 App Store 的购买机制。
为什么看到的金额和币种会变化？
App 支持多币种显示。币种切换主要影响金额展示格式，不会改变你已记录的数据本身。
这款 App 支持哪些语言？
当前支持简体中文、繁体中文、英文和日文。
我发现了 bug 或翻译问题怎么办？
请通过支持邮箱反馈，并附上尽可能清晰的复现步骤、截图或录屏。
Version
版本信息
如需确认版本信息，请在 App 内“设置”页面查看当前版本号。联系支持时一并提供，有助于快速定位问题。